Política de Privacidade

1. Quem somos

O AgentRank é uma plataforma de AI Readiness e Agentic SEO. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais de usuários, visitantes e titulares de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e boas práticas de segurança.

Controlador dos dados: operador do serviço AgentRank. Contato: financeiro@agentrank.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada em formato hash), URL opcional do site, aceites de termos, privacidade e LGPD, opt-in de marketing e metadados de origem do cadastro.

Dados de uso: logs de acesso, IP, navegador, páginas visitadas na plataforma, auditorias solicitadas, domínios cadastrados, relatórios gerados e interações com funcionalidades do plano.

Dados de pagamento: processados pelo Stripe. Não armazenamos número completo de cartão; recebemos identificadores de cliente, assinatura e status de pagamento via webhook.

Cookies e tecnologias similares: cookies essenciais de sessão, preferência de idioma e consentimento de cookies. Detalhes na página LGPD.

3. Como usamos os dados

Executar o contrato e prestar o serviço (auditorias, relatórios, gestão de conta e assinatura).

Processar pagamentos e cumprir obrigações financeiras e legais.

Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de conta, suporte).

Enviar marketing apenas se você optou por receber novidades.

Melhorar a plataforma, segurança, detecção de abuso e análises agregadas.

Atender solicitações de titulares e obrigações regulatórias.

4. Bases legais (LGPD)

Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal; legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, prevenção a fraudes); consentimento (marketing e cookies não essenciais, quando aplicável).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores necessários à operação: hospedagem, Stripe (pagamentos), infraestrutura de e-mail quando utilizada, e ferramentas de monitoramento. Esses parceiros atuam conforme contratos e padrões de proteção de dados.

Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar informações se exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, cumprimento legal e defesa de direitos. Dados de conta podem ser retidos após cancelamento conforme prazos legais e backups.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais: HTTPS, controle de acesso, hash de senhas, logs de auditoria interna e segregação de ambientes quando aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos limites da LGPD.

Utilize a página LGPD ou envie e-mail a financeiro@agentrank.com.br. Responderemos em prazo razoável conforme a legislação.

8. Transferência internacional

Alguns provedores (ex.: Stripe, infraestrutura em nuvem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e medidas compatíveis com a LGPD.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.